游客须知

 
    一、1.1米以下者、醉酒者、患有精神病、心脏病、高血压、痴呆、癫痫等疾病的病人、孕妇、65岁以上老年人、残疾人等其他不适合水上运动的游客禁止漂流。
    二、儿童游客须在家长陪同下漂流。
    三、漂流是一种较为刺激的游客互动水上项目，漂流途中可能发生落水、翻船等特殊情况，如您非常排斥此类情况请不要参加漂流项目。
    四、请不要将玻璃制品、尖头雨伞、铁质水枪、水舀、非景区提供水枪等物品携带上船，不要穿高跟鞋上船。
    五、请妥善保管门票，此票是您起点检票、尾点验票、退还押金、乘车、就餐（仅指含餐游客）、衣物托运、贵重物品寄存等唯一凭证。如有遗失，尾点验票时，视为无票，游客须补交全价票款140元。门票只在当日漂流时间段内有效。
    六、请妥善使用水枪、保管手牌门票，丢失、损坏押金不予返还。
    七、请妥善保管现金、摄像机、照相机、手机、手表、首饰、车钥匙等物品，贵重物品请寄存，不可携带上船，以免漂流途中浸水或落水丢失给您造成损失。
    八、容易脱落的物品如眼镜、耳环等物品请自行绑扎牢固，避免漂流过程中遗落造成损失。
    九、请按规定人数上船，漂流途中遵守景区安全规定，防止意外发生。
    十、请自觉维护景区生态环境，不要向河道内抛弃垃圾杂物、洗浴时禁止使用化学洗涤用品。
    十一、漂流途中请听从工作人员指挥。遇有山洪、雷电、暴雨等恶劣天气影响漂流安全的情况，景区有权终止漂流，游客须听从工作人员安排转移避险。
    十二、以上条款请游客自觉遵守，游客因违反以上条款所产生的一切后果须自行承担。

咨询热线：024-53029169      投诉电话：024-53029999

功能区位

二、旅行社服务区

    红河谷漂流旅行社服务区为旅行社游客购票区域。该区设有旅行社售票处、停车场、更衣室、衣物托运、广播室、警务室、商店、卫生间等。

      旅行社售票处：各旅行社导游代理购票处，导游携订票单和现金购买当日出团票数，购票后向本团游客统一发放漂流手牌（门票）。
      衣物托运处：为了使游客漂流后能及时换下身上被淋湿的衣物，特设衣物托运服务。各旅行社导游统一托运人数后，在衣物托运处领取相应数量包袋发放给有托运需求的游客，游客自行装包上锁，最后由导游统一拿到衣物托运处清点。景区工作人员会在您漂流结束前将需更换的衣物用专车运送到尾点服务区一号取包处（洗浴中心左侧四合院宾馆一号院处），方便您在淋浴后及时更换。资费：5元/包。
      更衣室：由于漂流是一项水上运动，避免不了会淋湿游客身上的衣物，所以前来游玩的游客一定要准备一身不怕湿水的衣物和鞋子，到旅行社服务区后进行更换，把干的备用衣物单独打包托运到尾点服务区一号取包处（洗浴中心左侧四合院宾馆一号院处），以便漂后淋浴时进行更换。
      广播室： 旅行社服务区广播室将循环播放游客须知、漂流注意事项等；在游客需要时免费提供寻人、失物招领等广播服务，确保漂流过程畅通无阻。
      警务室：运营期，红河漂流景区聘请的专业安保团队全程执勤，为景区治安保驾护航。如游客遇到突发事件等可到警务室及时寻求帮助。
      商店：为了给游客提供方便，景区商店准备了体恤衫、短裤、男女内衣、雨衣、防水袋等漂流必须品，商店还准备了香烟、饮料等各种食品供游客选购。偷偷告诉你，这里的商品要比沿路的便宜好多哦，来过的都知道！
      卫生间：为避免漂流高峰期存在如厕排队的问题，景区卫生间设计为多蹲位式，方便、卫生，以达到及时满足游客如厕需要。

 

三、起点服务区

       购票后，自驾游游客乘坐景区巴士、旅行社游客乘本旅行社大巴前往起点服务区。游客凭票进入起点侯漂大厅领取救生衣、水枪，经安检后进入码头等候登船。
      检票口：检票口所安装的智能化检闸机，在1小时内可以满足上万人的有序通过，既提高了验票质量，又避免了高峰时人流拥挤造成的混乱。

      候漂大厅：2010年建成的候漂大厅因极具坐标建筑意义被形象地称为“红河鸟巢”，它如同现代化机场的候机大厅；宽敞的侯漂大厅连通17条人行通道、10个检票闸机通道。

      起点码头：起点码头采取人与船分离，分线下水的方式，避免了放送皮筏与游客之间的交叉作业。

 

      监控室：视频监控系统遍布景区，坐守监控室便可对景区内的治安实行全天候监控。一旦发现不安全隐患，第一时间向指挥中心报告、第一时间调度处置。

      此外，乘降站、广播室、警务室、商店、卫生间等一应俱全。
 

四、河道服务区

      漂流河道所处山脉系长白山余脉，经河水多年切割成U字形状，两岸森林叠茂、怪石嶙峋；河水由红河、小苏河、杨家店河、黑牛河四条水流汇集而成，丰盈充沛，；上游又有后楼水库、南天门水库和沙河子水库为漂流提供水量保障，可控性强。

      漂流河道全长12.8公里，首尾水位落差70米，一股脑漂下来需要俩小时。河宽20-50米，平均水深0.8米，那么在河水较宽较浅的水域乐趣就来喽！是啥？组团~打水仗！管它是男是女，来船就劫！不论锅碗瓢盆，拿起就泼！打痛快了、泼尽兴了，撒腿快跑，哈！沿途还有21处激流在等你，激缓交错，让你切实体验一番“水上过山车”的沁爽与激昂。

      沿途迎客壁、鸡冠岩（灵鹫仙岩）、观音石、“伽蓝菩萨”、黑石礁、双乳峰、 “白龙马”、“ 神龟送客” 、“如来神掌”、神龟石等大自然的鬼斧神工为你的漂流历险带来奇幻异彩。

 

    若你“一饿就手软”，就来份 “红河牌士力架” ；咱河道内共设五处食品销售区，卖的都是原滋原味的“土味美食”：农家小笨葱、笨煎饼、家常卷饼、粘苞米…… “你也不怕被宰”，摊位都是景区免费提供给贫困村民的，并开展各种培训，讲解旅游职业道德、食品卫生知识、旅游服务基本礼仪、安全急救常识等，这些带着善意的经营者也都会按照景区的要求诚信经营。
      重点来了！
      妈说：别去！危险！奶奶说别去！怪吓人（银）！姥姥又说：......！其实，景区比任何人更在意每位游客的安全。15年来，企业始终将安全生产作为生命线，将安全意识渗透到了景区整个管理体系。19年来，景区接待游客440万人次，年均游客受伤率不超1‰。公司为提高安全级别，除投入2.4亿元对基础设施建设进行升级改造提高游客安全接待能力外，总计投入安保人力67049人次，累计投入安保资金777万元。
      俺们这安全意识渗透到每个管理细节，你看：景区的清晨，静谧、安详，可早早就看到有人在河道中趟水测量，这是景区的安全员在根据景区设置的最佳漂流水尺，上报当前的水量，以便开漂前指挥中心根据测量数据协调上游水库放水。这样的标尺整条河道有6个。
      指挥中心主任说，“整个漂流水域有两条支流，主流水域的水通过上游水库是可控的，支流是不可控的。测量既可确定当天最佳放水量，又可了解支流水量，根据支流水量对总水量进行调节，保障航道水位安全。”
      红河最大的魅力就是在青山绿水间激情穿越，精彩刺激伴随全程。鸡冠岩、上虎山、龙门跳、5.5公里、6.5公里、7.5公里、双龙艄、老艄这8处重要的激流地点，每处都安排了4名专业的安全员守护。“咣咣咣”，只要听见敲锣声，那就是安全员在提示游客坐稳扶好通过激流。整个河道内的28块警示牌，40面警示旗，加上哨声、喊话，配合坐下的手势，所有的工作都在提醒游客注意安全。
……
      咱漂流除了惊险刺激是吸引力，全方位的安全保障也是您乐漂的选择标准之一。
 

五、尾点服务区

      12.8公里的漂流旅程后，游客在尾点码头上岸，返还水枪和救生衣，通过闸机验票。

      出了闸机就是洗浴中心，景区为游客提供免费洗浴服务。自驾游的游客直接在洗浴中心内就能领到自己托运的衣物；旅行社则是在洗浴中心左侧的四合院的一号院领取。

      舒畅的冲凉后是不是最想填饱肚子呢！别急，洗浴中心右侧宽敞的餐厅内早已为您准备好了山野佳味！无论是木制的雅包还是开放式的亭阁；无论是鲜、稀、特、笨的绿色桌餐还是营养搭配、两荤两素的简餐，都会让您 “还思红河美，终忆口中鲜”。

      红河谷，一个白天热闹、晚上宁静、自然气息浓郁的景区。住在红河谷，既能感受到白日入“嗨”流的热闹欢腾，又能体会夜空闪烁下的静谧。住在红河谷，或极具特色的汽车集装箱式宾馆、或怡然惬意的四合院、或大气优雅的水景套房、或个性十足的露营帐篷，不一而足。依山傍水、鸟语花香、涓涓溪流、群星璀璨，或听、或闻、或看的美好无限。

      若您不舍这份清新与恬静，暂且小住，景区的其他娱乐项目，如空中溜索、全地形越野、真人CS、篝火晚会等，都会为您的一日游、两日游增色填墨。喜静的您，沏上一壶香茶或一杯现磨的浓醇咖啡，在休闲茶吧坐上一个下午，放空大脑，任凭思绪飘荡。或约上两三好友在如空气氧吧的景区棋牌室来一场痛快的雀神大战。

      作为景区核心的尾点服务区同时还配备了医务室、监控室、广播室、警务室、商店、卫生间、乘降站等功能区，旨在更全面、更高效、更贴心、更便捷的为您提供周到服务。